Lanzamiento de nuestro nuevo módulo Beam Task!

Tras 2 años de apoyo a las cadenas de distribución facilitando la planificación y gestión de sus horarios de trabajo, el gestión del tiempo de trabajoy ofreciéndoles un seguimiento fácil y totalmente integrado de la control del tiempo de trabajo efectivoEstamos profundizando en nuestra misión de facilitar el trabajo de los equipos de las tiendas, permitiéndoles alcanzar la excelencia operativa.

Mientras que el tráfico físico en las tiendas ha ido disminuyendo gradualmente en los últimos años, el objetivo del trabajo de optimización en tienda es garantizar que todas las acciones retail estén orientadas a aumentar las tasas de conversión y retención. Para lograr este objetivo, es esencial que los equipos de las tiendas estén bien preparados, bien informados sobre las campañas y los productos, a fin de atender a los clientes de la mejor manera. Y también que se facilite la ejecución de acciones comerciales en tienda, tanto en la distribución de instrucciones como en el seguimiento y consolidación de resultados.

Hasta ahora, la realidad del trabajo en las tiendas ha implicado mucho papel, correos electrónicos, pdfs y documentos excel que son difíciles de hacer llegar a las personas adecuadas en la tienda. Estas herramientas y medios no permiten compartir fácilmente la información o el seguimiento a nivel de zona o central.

Con el nuevo módulo Beam Task, ahora es muy fácil compartir tareas, instrucciones empresariales, protocolos y comunicaciones:

• Tareas con los empleados de la tienda y dirigidas por el Director de la tienda, del restaurante o del hotel, pero también tareas asignadas por personas como los Directores de Área, los Directores de Zona o personas de la Oficina Central como el departamento de Marketing y especialmente para los proyectos de Visual Merchandising, para informar y comunicar rápidamente la información sobre los productos y las campañas a nuestros empleados que están en primera línea.
• Este módulo también se utiliza para compartir noticias del equipo de RRHH o de Comunicación, y también para distribuir protocolos y noticias sobre procesos como por ejemplo protocolos de higiene, seguridad y limpieza, así como su actualización: gracias a la App móvil Beam Task, ganará en reactividad.
• Onboarding: con Beam Task, puede definir los pasos y contenidos a comunicar a cada nuevo empleado: información sobre la empresa, sobre los procedimientos, sobre el código de vestimenta, y también asignarles la formación obligatoria sobre riesgos profesionales, la aplicación Beam recoge la aceptación y la lectura de la misma por parte de cada empleado, con fecha y hora.

Jesús, Director de la Librería de la Casa del Libro nos cuenta:

Como directivos tenemos que pasar cada vez más tiempo en el área de ventas y cada vez menos en la oficina, y esto es cada vez más necesario para Retail. Con la aplicación Beam podemos gestionar y coordinar el equipo sin depender del ordenador y del Excel, esto nos permite dedicar más tiempo a estar con nuestros equipos en las tiendas para formarles, atender mejor a los clientes y así conseguir vender más y mejor.

Beam En definitiva, con Beam se puede comunicar y hacer un seguimiento mucho más interactivo y receptivo, facilitando así el camino de su organización hacia la Excelencia Operativa, que es el factor determinante que nos permite superar a la competencia ofreciendo un servicio óptimo al cliente.